Zendesk kostenlos testen!

Die Testphase beginnt mit dem Plus-Plan, doch wenn Sie zum Kauf bereit sind, können Sie den gewünschten Plan auswählen. Sollten sich Ihre Anforderungen ändern, können Sie jederzeit auf einen anderen Plan umsteigen.

Kostenloser Test

Regular

$24

pro Agent/Monat
für 1 Jahr

$29pro Agent monatlich abgerechnet

Ideal für kleinere Unternehmen, die Tickets über mehrere Kanäle verwalten und eine Wissensdatenbank benötigen

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Plus

$49

pro Agent/Monat
für 1 Jahr

$59pro Agent monatlich abgerechnet

Leistungsstarke und intuitive Plattform zur Kundenkommunikation für wachsende Unternehmen. Plus ist unser beliebtester Tarif.

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Enterprise

$99

pro Agent/Monat
für 1 Jahr

$119pro Agent monatlich abgerechnet

Ideal für Unternehmen mit größeren Teams oder mehreren Marken. Enthält unbegrenzte Anzahl von Light Agents. Weitere Infos. Weitere Infos

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$20

pro Jahr

mit 3 Agenten

Für neue Firmen, die zum ersten Mal Support anbieten. Plan enthält 3 Agentenkonten.

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Fragen und Antworten Alles, was Sie wissen müssen

  • F: Kann ich jederzeit den Plan wechseln?

    A: Ja! Sie können jederzeit vom Zendesk-Dashboard aus auf einen anderen Plan wechseln. Weitere Informationen über die einzelnen Pläne finden Sie auf der.

  • F: Was sind Agenten?

    Agenten sind Organisationsmitglieder, die Tickets erhalten und beantworten – sie benötigen individuellen Zugang zum Help-Desk. Unsere Agenten-Gebühr ist im Prinzip vergleichbar mit einer, von anderen Softwareanbietern verwendeten Lizenzgebühr (aber klingt Agent nicht viel interessanter?)

  • F: Wie funktioniert der 30-Tage-Test?

    A: Nach Erstellung eines Kontos können Sie sofort 30 Tage lang auf alle Zendesk-Funktionen zugreifen. Wenn Sie den Plan up- oder downgraden möchten, wenden Sie sich einfach an uns. Sie können Zendesk völlig unverbindlich ausprobieren – wir verlangen nicht einmal die Eingabe einer Kreditkarte.

  • F: Was passiert am Ende des Testzeitraums?

    A: Sie erhalten vor dem Ablauf des Testzeitraums eine E-Mail von unserem Zendesk-Supportteam. Sie können einen unserer vier Pläne auswählen und dann direkt vom Produkt aus per Kreditkarte bezahlen; wenn Sie lieber per Rechnung bezahlen möchten, setzen Sie sich mit unserem Vertrieb in Verbindung. Ihr Testkonto wird zu Ihrem permanenten Konto und alle Ihre Einstellungen, Daten und Aktionen können unverändert weiterverwendet werden.

    Wenn Sie sich nach Ablauf des 30-tägigen Testzeitraums entschließen, Zendesk nicht weiter zu benutzen, wird Ihr Konto ungültig.

  • F: Welche Abrechnungsmöglichkeiten gibt es?

    A: Wir bietet monatliche und jährliche Abrechnung. Sie können online per Kreditkarte bezahlen. Bei unseren Plus+- und Enterprise-Plänen ist auch eine Bezahlung per Rechnung möglich. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, um weitere Details zu erhalten.

  • F: Bieten Sie besondere Ermäßigungen?

    A: Bei unserem Regular-, Plus+- und Enterprise-Plan sparen Sie Geld, wenn Sie jährlich im Voraus bezahlen.

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